ברוכים הבאים לאתר המופעל ע"י www.shoefetish.co.il (להלן: "www.shoefetish.co.il"). האתר הינו אתר ברשת האינטרנט, המנהל חנות וירטואלית לכלל ציבור הגולשות והגולשים ברשת האינטרנט (להלן: "האתר").
א. משמעותה של המילה "פעולה" בתקנון זה הינה - כל פעולת רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר.
ב. הקנייה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. כל המבצעת פעולה באתר מצהירה כי קראהוהבינה את תקנון האתר וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה ו/או תביעה נגד בעלי האתר ו/או מפעיליוו/או מי מטעמם, מלבד טענות הנוגעות בהפרת התחייבות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכלליהשתתפות אלה.
ג. אם תבקש(י) להצטרף למועדון הלקוחות של האתר או לשירותים אחרים המוצעים באתר, תידרש(י) להסכים גם לתנאים המיוחדים של אותו שירות.
ד. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.ה. לביצוע פעולה באתר רשאית כל משתמשת שברשותה כרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי המנויות להלן, ותקף ביום ביצוע הפעולה:AMERICAN EXPRESSVISAMASTER CARDISRACARD
ז. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
ח. אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.
הזמנת מוצרים
א. www.shoefetish.co.il מציעה למכירה מגוון רחב של מוצרים (להלן: "מוצרים"). לצד המוצרים המיועדים למכירהמצוינת במפורש העובדה כי ניתן לרכוש אותם באמצעות סימון בעגלת הקניות. אם עובדה זו לא צוינה לצד המוצר ו/או השירות, לא תוכלי לרכשם, ואנו לא נהיה חייבים לספק לך אותם.
ב. על מנת שנוכל למלא את הצעתך לרכישת מוצר (להלן: "הזמנתך"), חשוב שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי של יצרני או יבואני המוצרים. למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, הרי שלעתים מוצרים המוצגים באתר אזלו מהמלאי. אם המוצרים חסרים, תשלח אליך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון. במקרה הזה, www.shoefetish.co.il שומרת לעצמה את הזכות להגיש לך, במידה וישנה כזאת, הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבלי את הצעתנו, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תימחק הזמנתך ונמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך.
אופן ביצוע הזמנה
א. לאחר שביצעת את ההזמנה תקבלי הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך. לתשומת לבך: אישור זה אינו מחייב את www.shoefetish.co.il לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.
ב. רק לאחר ש-www.shoefetish.co.il תסיים לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך ותקבל את אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כבת ביצוע ויתחילו כל תהליכי אספקת המוצרים שהזמנת, בתנאי שהם מצויים במלאי שבידי www.shoefetish.co.il או יצרניהם או מפיציהם.
ג. כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, צריכה הזמנתך להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הזמנתך ועיבודה על ידי www.shoefetish.co.il.
ד. אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, בתמונתם, תיאורם, מחירם או בכל פרט אחר, תהאwww.shoefetish.co.il רשאית לבטל את רכישתך ואת לא תחויבי בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה.
ה. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויבי בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפידי למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל"ז - 1977 ו/או בכל דין.
אמצעי התשלום
א. באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המפורטות בסעיף ה´ של המבוא לעיל. את מספר כרטיסך ופרטיו תידרשי להזין במקום המיועד לכך. אמצעי תשלום אחר לא יתקבל באתר.
ב. שליחת המוצרים תתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה.
ג. אתר shoefetish.co.il אחראי לאבטחתם של דפי הסליקה בחנות המקוונת של האתר. עמוד הסליקה שלנו מוצפן ומאובטח במערכת הסליקה של חברת טרנזילה, אשר מחוייבת לתקנים בינלאומיים, ומאובטחת ברמת האבטחה הגבוהה ביותר העומדת בתקן - PCI DSS Level 1. כמו כן, מנוטרת יומית ע"י סריקות אבטחה של Mcafee Secure.
ד. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי תקבל המשתמשת הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה תידרש המשתמשת ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות של מנהלי אתר shoefetish.co.il לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. המשתמשת מסכימה, כי במקרה כזה יהא מחויב כלפי מנהלי אתר shoefetish.co.il, בעוד כלפי מנהלי אתר shoefetish.co.il פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה ע"י המשתמשת. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. לא פעלה המשתמשת להסדרת האישור בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה, יהיו הספקים ו/או מנהלי אתר shoefetish.co.il זכאים לבטל את ההזמנה ו/או לדרוש את תמורת העסקה בכל אמצעי תשלום אחר, לפי שיקול דעתה של מנהלי אתר shoefetish.co.il.
ה. המשתמשת מסכימה, כי השלמת הליך מכירה באמצעות הטלפון כאמור, מותנה בכך שהמוצר המוצע למכירה יהא קיים במלאי אצל הספק בעת השלמת הליך המכירה או יגיע לידיו בתוך זמן סביר.
מועד אספקה
א. זמני האספקה להם אנו מתחייבים הם עד 7 ימים (להלן:" מועדי האספקה"). חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א`-ה`, למעט ימי שישי, ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים ומועדים. יחד עם זאת, www.shoefetish.co.il עושה כמיטב יכולתה להקדים את זמן האספקה.
ב. במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים ו/או השירותים, מכל סוג שהוא, באופן מלא או באופן חלקי, ובכל דרך שהיא, ו/או את אספקת המוצרים ו/או אספקת השירותים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, זה או אחר, על צורותיו השונות, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או כל גורם של כח עליון אחר ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או השירותים בכל דרך שהיא, לרבות בדרך של מכרז ו/או מכרז פומבי ו/או מכירה רגילה או אספקת המוצרים ו/או השירותים, ו/או אם יחולו שינויים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים ו/או השירותים בין מועד פרסום המוצר ו/או השירות לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר ו/או השירות, רשאי האתר מטעמה של www.shoefetish.co.il להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
ג. המוצרים השונים יסופקו באמצעות דואר ישראל או באמצעות שליחים. מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בהתאם לזמן האספקה הנהוג בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל. יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים אינם ניתנים לבקרה ע"י www.shoefetish.co.il ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה נגד החברה עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח.
ד. אספקת המוצרים באמצעות שליחים תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם www.shoefetish.co.il, ובכפיפות לרשימת הישובים של www.shoefetish.co.il בהן מתבצעת שליחות עד הבית. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם www.shoefetish.co.il לבצע את משלוח עד לבית הלקוח מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תנאי מזג אוויר ו/או מצב בטחוני העלול לסכן את חיי המשלחים, יובהר העניין ללקוח וימצא פתרון חליפי המקובל על שני הצדדים. יובהר בזאת, כי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים שצוינו לעיל, תהיה www.shoefetish.co.il הפוסקת הבלעדית.
ה. אתר www.shoefetish.co.il מפעיל שירות מיוחד לאספקת הזמנתך תוך 2 ימי עסקים על מוצרים לידם מצוין בבירור כי הם כלולים באותו שירות. השירות הנ"ל מוגבל וכפוף לרשימת הישובים של www.shoefetish.co.il בהן מתבצעת שליחות עד הבית תוך יום עסקים אחד. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי השירות על פי שיקול דעתנו בכל זמן ומבלי לידע על כך מראש.
מחירים ותשלומים
א. חיובך יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסרת, במחיר שמופיע בסמוך למוצרים שהזמנת, בתוספת הוצאות המשלוח ודמי הטיפול, והכל כמפורט בסמוך לכל מוצר ו/או בדף המוצר.
ב. www.shoefetish.co.il רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שיתפרסם באתר בעת שתשלימי את תהליך ההזמנה.ג. כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
ד. לא ניתן לאסוף את המוצרים דרך היצרנים או דרך משרדי www.shoefetish.co.il.
ה. דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל. הובלה חריגה משמעותה הובלה של מעל ל2.5 ק"ג ו/או לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית ו/או הובלה הדורשת כח אדם נוסף ו/או אמצעים מיוחדים.
במקרה של הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל מנהלי אתר shoefetish.co.il ו/או הספקים יהיו רשאים לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.
ביטול עסקה
א. ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית. עבור מוצרים אלה תקבלי זיכוי כספי, בניכוי דמי ההובלה, ו- 5 אחוזים מערך המוצר או 100 שקלים, הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק הגנת הצרכן. תנאי ההחזרה הנ"ל חלים רק אם המוצר נבדק ע"י צוות shoefetish.co.il, וזאת בהודעה בכתב לדואר אלקטרוני: ראי דף צור קשר. אם המוצר נבדק על ידי גורם מטעם www.shoefetish.co.il ונמצא שהוא לא הוחזר כחדש, באריזתו החדשה המקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה - הזיכוי יהיה יחסי לערך המוצר שהוחזר, בניכוי הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה, או כל הוצאה או התחייבות אחרת ש- www.shoefetish.co.il הוציאה או התחייבה וכן בשל התקשרות בעסקה או בשל ביטולה, לרבות עמלות כרטיסי אשראי.
ב. במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויבי בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.
אחריות
א. www.shoefetish.co.il ו/או מי מטעמו אינם מייצרים את המוצרים, ואינם נושאים באחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, לשמות היצרנים ו/או לכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע לפרטים האמורים. לעיתים יתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל.המוצרים באתר מוצגים בתום לב, ואין בהצגתם משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד www.shoefetish.co.il לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו"ב. אם רכשת מוצרים פגומים, זכותך להחליפם או להחזירם ולקבל את כספך בחזרה, כפי שפרטנו בתנאי שימוש אלה.
ב. האחריות למוצרים, לאספקתם, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, חלה על מנהלי האתר והיצרנים, היבואנים והמפיצים של המוצרים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות במידה ומצורפת אליהם. היצרנים, היבואנים או המפיצים של המוצרים לקחו על עצמם את כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו.
ג. בשום נסיבות לא תחול על www.shoefetish.co.il ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקיןעונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי האתר, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים או שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות האתר, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם נודע ל www.shoefetish.co.il ו/או מי מטעמו על האפשרות של דמי נזיקין כאמור.ד. www.shoefetish.co.il ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה על ידי צד שלישי בכרטיס האשראי בו עשית שימוש לשם ביצוע פעולה באתר.
ה. השירות באתר ניתן לשימוש כמו שהוא לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי www.shoefetish.co.il אומי מטעמו בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.
תנאים נוספים
א. הפרטים האישיים שמסרת ותמסרי בעת ההזמנה (למעט פרטי כרטיס האשראי), כמו גם פרטי הרכישות שתבצעי בעתיד, יישמרו במאגר המידע של www.shoefetish.co.il אשר לא תעביר את פרטייך האישיים לאף גורם אחר, וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר. למרות שעל פי חוק אינך חייבת למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.
ב. בכל מקרה אשר בו, מחמת "כח עליון", נבצר יהא מ-www.shoefetish.co.il לנהל את האתר כתיקנו, לספק את המוצרים או לעמוד בהתחייבות אחרת שלו, יהא www.shoefetish.co.il רשאי לבטל את ההתקשרות עם הקונים, כולם או חלקם. בסעיף זה "כוח עליון" משמעו - לרבות תקלות מחשב, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה כלשהי ואירוע בטחוני.
ג. הנהלת ומפעילי www.shoefetish.co.il שומרים לעצמם את הזכות לסגור את האתר ו\או לבטל מכירה על פי שיקול דעתם, אם יתברר להם שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או נגרם נזק כלשהוא כתוצאה מתקלה טכנית באתר.
דין ושיפוט
הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי- המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בלבד.
כלליא. אם אינך שבעת רצון מחלק כלשהו של האתר או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא כתבי אלינו ונבחן את פנייתך בקפידה.
ג. מנהלי אתר shoefetish.co.il יציגו באתר פרטים כגון תיאור המוצר ו/או השירות, מחיר המוצר ו/או השירות, אחריות על המוצר וזמן אספקה בקשר עם מוצריהם ושירותיהם וכל פרט אחר הנדרש להצגה על פי כל דין. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות למנהלי האתר באמצעות הדואר האלקטרוני שיפורסם באתר או דרך תיבת הקשר בעמוד הבית שבאתר.
ד. הנהלת אתר shoefetish.co.il תהא רשאית לעדכן בכל עת כל פרט ביחס לכל מכירה באתר על פי שיקול דעתה הבלעדי, ומייד עם עדכון הפרטים על ידי מנהלי אתר shoefetish.co.il יהיו הפרטים המעודכנים התנאים המחייבים את הצדדים.
ה. הנהלת אתר shoefetish.co.il לא תהא אחראית לתחזוקתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על המשתמש בלבד ועל חשבונו. כמו כן, המשתמש יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר, אלא אם כן נכתב מראש ובמפורש אחרת באתר.